ソシャゲガチャログ

サポート

お問い合わせ

不具合の報告、ご質問、ご要望は、下記のメールアドレスまでお送りください。不具合の場合は、端末の機種、iOS のバージョン、アプリのバージョン(本アプリの「設定 > アプリ情報 > バージョン」で確認できます)、起きたときの操作を書いていただけると助かります。

contact@ychiii.app

個人で運営しているため、返信までお時間をいただく場合があります。

よくある質問

機種変更のとき、データを引き継げますか?

無料プランでは「設定」からバックアップファイルを書き出し、新しい端末で取り込んでください。Premium プランでは、新しい端末で同じアカウントにログインすると、クラウドバックアップから復元できます。

Premium プランを解約するには?

iPhone の「設定」アプリ > 自分の名前 > サブスクリプション から解約できます。解約しても、支払い済みの期間が終わるまでは Premium プランを利用できます。

購入したのに Premium にならない

購入したときと同じアカウントでログインし、本アプリの「購入を復元」を押してください。それでも直らない場合はお問い合わせください。

アカウントを削除するには?

本アプリの「設定 > アカウント > アカウントを削除」から削除できます。アカウントとすべてのクラウドバックアップが削除されます。端末内の記録は残ります。定期購入は自動では解約されないため、上記の方法で解約してください。